animateMainmenucolor
activeMenucolor

Как правильно общаться с коллекторами: 7 секретов

Как правильно общаться с коллекторами: 7 секретов

  1. При обращении к Вам коллекторов сначала попросите их полностью представиться и назвать полное название компании, от лица которой они действуют. При этом не забудьте зафиксировать эту информацию. Если это мошенники, то это их спугнет, и они не будут Вас больше тревожить.
  2. Не подписывайте с коллекторами никаких документов, включая и расписки, пока не удостоверитесь, что действительно задолжали. Иногда недобросовестные коллекторы прибегают к такому методу, чтобы просто «нагреть руку».
  3. Проверьте, действительно ли коллекторы купили Ваш долг у банка или имеют право на его взыскание. Для этого Вы вправе затребовать у коллекторов документы или их копии и тщательно их изучить.
  4. В борьбе с коллекторами все методы хороши: не бойтесь обращаться в полицию, особенно если коллекторы переступают черту и начинают угрожать Вам или Вашим родным.
  5. Помните, что коллекторы не имеют права входить к Вам в квартиру или дом без Вашего на это согласия. Поэтому, если коллекторы решили нанести вам визит, Вы смело можете либо не открывать им двери, либо захлопнуть дверь перед их носом. А если же коллекторы начинают колотить к Вам в двери или пытаться «достать» Вас через соседей, смело вызывайте полицию.
  6. Если же Вас донимают по телефону, ведите себя максимально сдержано и не дайте себя спровоцировать. Кроме того, Вы вправе не отвечать на разного рода вопросы, особенно касающиеся Ваших личных данных: будь-то домашний адрес, номера других Ваших телефонов или контакты Ваших родных, уровень Вашей заработной платы и прочее.
  7. Как же быть, если коллекторы стали присылать на Ваш адрес письма? Здесь лучше всего привлечь грамотного юриста и отвечать им заказными письмами. Во-первых, коллекторы увидят, что Вы «подкованы» и, возможно, передадут Ваше дело обратно в банк, пусть он сам разбирается. Во-вторых, это даст Вам возможность показать в суде, что Вы пытались урегулировать конфликт.

Мы в социальных сетях

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика