animateMainmenucolor
activeMenucolor

Как вернуть предоплату за товар?

предоплата за товар

Предоплата за товар подразумевает, что Вы вносите плату, а продавец обязуется передать вам заранее условленный предварительно оплаченный товар в чётко установленный срок.

1. Желательно заключить договор, где будут прописаны условия, или хотя бы иметь на руках квитанцию об оплате с указанием срока, в который товар будет вам передан.

2. Если продавец не поставил товар в указанные сроки Вы можете поставить новый срок и потребовать, чтобы товар был доставлен к новому сроку. Для этого нужно написать заявление с указанием новых сроков.

3. Также Вы можете потребовать вернуть Вам предоплату в полном объеме. Если продавец отказывается это сделать, ссылаясь на какие-либо причины, Вам нужно написать заявление на имя руководителя магазина/компании. В документе нужно указать:

  • полное наименование покупки
  • дату, когда вы оплатили товар;
  • дату, когда предварительно оплаченный товар должен был быть вам передан;
  • цену товара.
  • требование о выплате пени со дня, когда по договору должна была осуществлена передача товара до дня, когда вы получите возврат предоплаты. Так, магазин будет обязан выплатить вам пени в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, начиная со дня, когда вещь должна была быть вам передана.
  • Вы можете также потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие несоблюдения определенного договором срока передачи предварительно оплаченного товара.

Данное заявление составляйте в двух экземплярах и отдаете на подпись продавцу, после чего один экземпляр оставляете у себя, а второй отдаете представителю компании. Или же отправляйте заявление почтой, если продавец отказывается ставить подпись, и обязательно сохраните квитанцию об отправке письма.

Если по истечении установленных законом 10 дней Вы не получили ответ от продавца, обращайтесь в суд с исковым заявлением с просьбой о взыскании с магазина суммы предоплаты, пени и, возможно, убытков.

Мы в социальных сетях

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика