animateMainmenucolor
activeMenucolor

Куда жаловаться на управляющую компанию?

С 1 января в сфере потребительского рынка вступили в силу поправки в ФЗ №227, который помогает бизнесу защищать свои интересы. Так как управляющая компания сейчас носит статус того же бизнеса, то нормы действуют и на процесс общения с организациями в этой сфере.Сутьнововведения такова: сначала обращаетесь с претензией в организацию, с которой возник конфликт, и только после этого нужно обращаться в контролирующие и иные государственные органы.

Итак, куда жаловаться на управляющую компанию, если директор отказывается исполнять обязанности по содержанию и ремонту жилья, отказывается отвечать на претензии и совершает иные нарушения ваших прав?

Есть несколько вариантов:

  • Госжилинспекция
  • УправлениеРоспотребнадзора
  • Прокуратура
  • Суд.

Государственная Жилищная инспекция проводит действия по надзору сразу за несколькими правилами и законами, по которым работает управляющая компания.

  • Контролируется срок и качество подготовки к отопительному сезону, ведется работа с УК, которые игнорируют требования по подготовке к сезону.
  • Контролируется получение собственниками жилья коммунальных услуг.
  • Проверяется, верно ли исполняются правила эксплуатации жилья.
  • Уточняются сроки и нормы по стандартам использования жилья.
  • ТакжеГосжилинспекция отвечает за контроль над правомерностью созывов общих встреч-собрания жильцов.
  • В случае, если происходят нарушения процесса выбора управляющей компании, следит и действует также жилищная инспекция.

Этот надзорный орган имеет право применять меры в отношении управляющей компании, начиная от предупреждений и предписания и заканчивая штрафами и выходом на процесс лишения управляющей организации ее лицензии на право управления любыми многоквартирными домами. Также по решению после проверки жилинспекции директор организации может быть дисквалифицирован. Есть у ведомства полномочия привлечения и к иной административной ответственности.

Роспотребнадзор может помочь еще в ряде ситуаций и проблем:

  • Если есть недопонимание и разногласия при составлении договора на управление многоквартирным домом – он составляется между собственниками и самой УК.
  • Если директор управляющей организации отказывается предоставлять сведения об объеме, качестве и сроках проведения работ, предусмотренных постановлением №290 правительства РФ.
  • В ситуации, когда УК отказывается предоставлять информацию о состоянии дел с платными коммунальными услугами.
  • Если директор отказывается предоставлять бухгалтерскую и экономическую отчетность.
  • Если есть разногласия и сомнения в правдивости данных, предоставляемых директором УК.

Мы в социальных сетях

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика